Pemberitahuan Privasi
Tanggal Efektif: 30 Oktober 2025
1.1. PT Milwaukee Tool Indonesia (Nomor Induk Berusaha (NIB): 0109220046089) adalah perseroan terbatas yang didirikan di Indonesia, dengan kantor pusat beralamat di Lantai 37, Unit F, Centennial Tower, Jl. Gatot Subroto Kav. 24–25, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta 12930 ("kami" atau "milik kami"). Kami juga dikenal dengan nama Milwaukee Tool Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.
1.2. Kami merupakan bagian dari Milwaukee Tool Asia, yaitu kelompok perusahaan regional yang memasarkan dan menyediakan alat-alat listrik portabel untuk pekerjaan berat, perkakas tangan, dan aksesori bermerek MILWAUKEE yang ditujukan bagi pengguna profesional di seluruh Asia. Kami mengelola kegiatan pemasaran dan distribusi produk-produk tersebut di pasar Indonesia.
1.3. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda sehubungan dengan registrasi garansi produk bermerek MILWAUKEE.
2.1. Ketika Anda mendaftarkan produk bermerek MILWAUKEE untuk garansi, kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses kategori data pribadi berikut:
- Detail kontak pribadi: seperti nama depan, nama belakang, nomor ponsel Indonesia yang valid, dan alamat email;
- Informasi transaksi: seperti lokasi pembelian, gambar tanda terima, dan jika Anda memilih untuk memberikannya, tanggal pembelian;
- Informasi lainnya: detail pribadi tambahan yang Anda berikan secara sukarela kepada kami.
2.2. Apabila Anda tidak memberikan informasi yang ditandai dengan tanda bintang (*), kami tidak dapat memproses pendaftaran garansi Anda.
2.3. Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Registrasi dan pengelolaan garansi: untuk memproses dan mengelola pendaftaran garansi produk Anda, memverifikasi kelayakan garansi, serta menyediakan layanan dan dukungan terkait garansi;
- Komunikasi: untuk memberi tahu Anda mengenai status garansi dan klaim Anda, serta memberikan pembaruan terkait layanan;
- Kepatuhan hukum dan peraturan: untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk persyaratan perlindungan konsumen;
- Hak dan klaim hukum: untuk membela klaim hukum yang mungkin diajukan terhadap kami sehubungan dengan pendaftaran atau klaim garansi Anda, atau untuk menetapkan, mengajukan, atau mengejar klaim terhadap Anda;
- Administrasi internal dan pencatatan: untuk menyimpan catatan pendaftaran dan klaim garansi Anda, serta mendukung operasi internal seperti pelaporan, analitik, audit, pengukuran efektivitas program garansi, peningkatan berkelanjutan program garansi kami, layanan pelanggan, dan dukungan; dan
- Survei dan riset: untuk mengundang Anda berpartisipasi dalam survei kepuasan pelanggan atau riset pasar guna meningkatkan produk atau layanan kami.
- Komunikasi pemasaran: dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran, pembaruan mengenai produk, layanan, acara, promosi, kampanye, dan berita perusahaan; serta menyesuaikan konten komunikasi kami berdasarkan riwayat pendaftaran garansi Anda.
3.1. Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memfasilitasi proses pendaftaran garansi, mengelola registrasi dan klaim garansi Anda, atau untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan di atas. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan kepada karyawan, kontraktor, agen yang ditunjuk, atau penyedia layanan pihak ketiga yang memerlukan akses terhadap data untuk tujuan tersebut. Pihak ketiga ini dapat berlokasi di luar Indonesia dan dapat mencakup:
- penyedia platform manajemen hubungan pelanggan dan komunikasi pemasaran kami, Salesforce.com Singapore Pte. Ltd. (Alamat: 5 Temasek Boulevard, #13-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985).
3.2. Ketika kami bekerja sama dengan pihak ketiga, kami mewajibkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai guna melindungi data pribadi Anda, selaras dengan kebijakan kami serta kewajiban perlindungan data yang berlaku bagi kami.
3.3. Data pribadi Anda juga dapat dibagikan atau diakses oleh afiliasi kami, termasuk yang berlokasi di luar Indonesia, untuk keperluan operasional internal di dalam grup perusahaan kami dan tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3.4. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum atau proses hukum yang sah, seperti surat perintah, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan.
3.5. Data pribadi Anda dapat dialihkan ke lokasi di luar Indonesia, termasuk Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Amerika Serikat, dan Vietnam, untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
4.1. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan secara tidak sengaja serta dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Selain itu, kami membatasi akses terhadap data pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, agen resmi, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengakses data tersebut.
5.1. Kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan tujuan terkait secara langsung, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan.
6.1. Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak atas akses: hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- Hak atas perbaikan: hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan dalam data pribadi Anda;
- Hak atas penghapusan: hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
- Hak untuk menarik persetujuan: hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya atas pemrosesan data pribadi Anda;
- Hak untuk membatasi pemrosesan: hak untuk menangguhkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan tujuan pemrosesan;
- Hak atas portabilitas data: hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dari pengendali data dalam struktur yang umum digunakan atau format yang dapat dibaca oleh sistem elektronik; dan hak untuk mentransmisikan data pribadi Anda ke pengendali data lain, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi secara aman sesuai dengan hukum yang berlaku;
- Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis: hak untuk menolak tindakan pengambilan keputusan yang sepenuhnya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profil, yang menimbulkan konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
6.2. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan keluhan dan bagaimana kami menangani keluhan dalam Kebijakan Privasi kami di: (https://www.milwaukeetool.id/privacy-policy).
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait cara kami menangani data pribadi Anda:
Email: privacy@tti.com.hk
Alamat Surat:
PT Milwaukee Tool Indonesia
Lantai 37, Unit F, Centennial Tower,
Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25,
Karet Semanggi, Setiabudi,
Jakarta 12930
Untuk Perhatian: Data Protection Officer
1.1. Kami adalah PT Milwaukee Tool Indonesia (Nomor Induk Berusaha (NIB): 0109220046089), suatu perseroan terbatas yang didirikan di Indonesia, dengan kantor pusat beralamat di Lantai 37, Unit F, Centennial Tower, Jl. Gatot Subroto Kav. 24–25, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta 12930 ("kami" atau "milik kami"). Kami juga dikenal dengan nama Milwaukee Tool Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.
1.2. Kami merupakan bagian dari Milwaukee Tool Asia, sebuah grup perusahaan regional yang memasarkan dan menyediakan alat-alat listrik portabel untuk pekerjaan berat, alat tangan, dan aksesori bermerek MILWAUKEE untuk para profesional di seluruh Asia. Kami bertanggung jawab atas pemasaran dan distribusi produk-produk tersebut di pasar Indonesia.
1.3. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda sehubungan dengan partisipasi Anda dalam Survei Pengunjung kami.
2.1. Ketika Anda mengirimkan formulir untuk berpartisipasi dalam Survei Pengunjung kami, kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses kategori data pribadi berikut:
- Detail kontak pribadi: seperti nomor ponsel Indonesia yang valid, alamat email, serta (jika Anda memilih untuk memberikannya) nama depan dan nama belakang Anda;
- Informasi demografis: seperti jenis kelamin dan industri tempat Anda bekerja; dan
- Informasi lain: setiap detail pribadi tambahan yang Anda berikan secara sukarela kepada kami.
2.2. Apabila Anda tidak memberikan informasi yang ditandai dengan tanda bintang (*), kami tidak dapat memproses tanggapan survei Anda atau memberikan komunikasi maupun layanan terkait.
2.3. Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Analisis dan peningkatan: Untuk menganalisis tanggapan survei sebagai bagian dari riset internal yang bertujuan meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan kami;
- Penyampaian komunikasi: Untuk mengirimkan buletin, pembaruan mengenai produk, layanan, acara, promosi, dan kampanye, serta berita perusahaan; dan menyesuaikan isi komunikasi kami berdasarkan jenis kelamin, industri tempat Anda bekerja, serta produk yang Anda minati; dan
- Kepatuhan hukum dan peraturan: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan perlindungan konsumen.
3.1. Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam Survei Pengunjung kami, atau untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan di atas. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan kepada karyawan, kontraktor, agen resmi, atau penyedia layanan pihak ketiga yang membutuhkan akses terhadap data tersebut untuk tujuan-tujuan tersebut. Pihak ketiga tersebut dapat berlokasi di luar Indonesia dan mencakup antara lain:
- Penyedia platform manajemen hubungan pelanggan dan komunikasi pemasaran kami, Salesforce.com Singapore Pte. Ltd. (Alamat: 5 Temasek Boulevard, #13-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985);
- Penyedia layanan penyimpanan data kami, Amazon Web Services Singapore Private Limited (Alamat: 1 Robinson Road, #17-00, AIA Tower, Singapore 048542); dan
- Penyedia layanan teknologi informasi kami, DTN e-Commerce Software Company Limited (Alamat: B12B-02, Vinhomes Gardenia, Cau Dien, Nam Tu Liem, Hanoi, Vietnam).
3.2. Ketika kami bekerja sama dengan pihak ketiga, kami mewajibkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai guna melindungi data pribadi Anda, selaras dengan kebijakan kami serta kewajiban perlindungan data yang berlaku bagi kami.
3.3. Data pribadi Anda juga dapat dibagikan atau diakses oleh afiliasi kami, termasuk yang berlokasi di luar Indonesia, untuk keperluan operasional internal di dalam grup perusahaan kami dan tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3.4. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum atau proses hukum yang sah, seperti surat perintah, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan.
3.5. Data pribadi Anda dapat dialihkan ke lokasi di luar Indonesia, termasuk Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Amerika Serikat, dan Vietnam, untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
4.1. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan secara tidak sengaja serta dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Selain itu, kami membatasi akses terhadap data pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, agen resmi, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengakses data tersebut.
5.1. Kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan tujuan terkait secara langsung, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan.
6.1. Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak atas akses: hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- Hak atas perbaikan: hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan dalam data pribadi Anda;
- Hak atas penghapusan: hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
- Hak untuk menarik persetujuan: hak untuk menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya atas pemrosesan data pribadi Anda;
- Hak untuk membatasi pemrosesan: hak untuk menangguhkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan tujuan pemrosesan;
- Hak atas portabilitas data: hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dari pengendali data dalam struktur yang umum digunakan atau format yang dapat dibaca oleh sistem elektronik; dan hak untuk mentransmisikan data pribadi Anda ke pengendali data lain, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi secara aman sesuai dengan hukum yang berlaku;
- Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis: hak untuk menolak tindakan pengambilan keputusan yang sepenuhnya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profil, yang menimbulkan konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
6.2. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan keluhan dan bagaimana kami menangani keluhan dalam Kebijakan Privasi kami di: (https://www.milwaukeetool.id/privacy-policy).
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait cara kami menangani data pribadi Anda:
Email: privacy@tti.com.hk
Alamat Surat:
PT Milwaukee Tool Indonesia
Lantai 37, Unit F, Centennial Tower,
Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25,
Karet Semanggi, Setiabudi,
Jakarta 12930
Untuk Perhatian: Data Protection Officer
1.1. Kami adalah PT Milwaukee Tool Indonesia (Nomor Induk Berusaha/NIB: 0109220046089), sebuah perseroan terbatas yang didirikan di Indonesia, dengan kantor pusat di Centennial Tower, Lantai 37, Unit F, Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta 12930 ("kami" atau "milik kami"). Kami juga dikenal sebagai Milwaukee Tool Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.
1.2. Kami merupakan bagian dari Milwaukee Tool Asia, yaitu kelompok perusahaan regional yang memasarkan dan menyediakan alat-alat listrik portabel, alat tangan, dan aksesori bermerek MILWAUKEE yang tangguh dan berperforma tinggi untuk pengguna profesional di seluruh Asia. Kami bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran dan distribusi produk-produk ini di pasar Indonesia.
1.3. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui formulir Hubungi Kami (Contact Us).
2.1. Ketika Anda mengirimkan formulir Hubungi Kami, kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses kategori data pribadi berikut:
- Data kontak pribadi: seperti nama depan, nama belakang, nomor ponsel Indonesia yang valid, dan alamat email; serta
- Informasi lainnya: detail pribadi tambahan yang secara sukarela Anda berikan kepada kami.
2.2. Jika Anda tidak memberikan data pribadi Anda, kami tidak akan dapat menanggapi permintaan atau pertanyaan Anda.
2.3. Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Manajemen permintaan: Untuk memproses dan menanggapi pertanyaan, permintaan, atau komentar Anda, serta berkomunikasi dengan Anda jika diperlukan;
- Kepatuhan hukum dan peraturan: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan perlindungan konsumen;
- Administrasi internal dan pencatatan: Untuk menyimpan catatan terkait pertanyaan, permintaan, atau komentar Anda beserta tanggapan kami, serta mendukung kegiatan operasional internal seperti pelaporan, analisis, audit, dan layanan pelanggan; dan
- Survei dan riset: Untuk mengundang Anda berpartisipasi dalam survei atau riset pasar guna meningkatkan produk atau layanan kami.
- Komunikasi pemasaran: Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, pembaruan produk, layanan, acara, promosi, kampanye, serta berita perusahaan, berdasarkan persetujuan Anda.
3.1. Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum atau jika diperlukan untuk memfasilitasi penanganan pertanyaan, permintaan, atau komentar Anda, atau untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan di atas. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan kepada karyawan, kontraktor, agen yang ditunjuk, atau penyedia layanan pihak ketiga yang memerlukan akses terhadap data tersebut. Pihak ketiga ini dapat berlokasi di luar Indonesia, termasuk:
- Salesforce.com Singapore Pte. Ltd. (penyedia platform manajemen hubungan pelanggan dan komunikasi pemasaran). Alamat: 5 Temasek Boulevard, #13-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985;
- Amazon Web Services Singapore Private Limited (penyedia layanan hosting data). Alamat: 1 Robinson Road, #17-00, AIA Tower, Singapore 048542; dan
- DTN e-Commerce Software Company Limited (penyedia layanan teknologi informasi). Alamat: B12B-02, Vinhomes Gardenia, Cau Dien, Nam Tu Liem, Hanoi, Vietnam.
3.2. Ketika kami bekerja sama dengan pihak ketiga, kami mewajibkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai guna melindungi data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan kami dan kewajiban perlindungan data yang berlaku.
3.3. Data pribadi Anda juga dapat dibagikan dengan atau diakses oleh afiliasi kami, termasuk yang berlokasi di luar Indonesia, untuk keperluan operasional internal di dalam kelompok perusahaan kami dan untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3.4. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum atau proses hukum yang sah, seperti surat perintah, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan.
3.5. Data pribadi Anda dapat dipindahkan ke lokasi di luar Indonesia, termasuk Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Amerika Serikat, dan Vietnam, untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
4.1. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja, serta dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami juga membatasi akses ke data pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, agen yang ditunjuk, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengakses data tersebut.
5.1. Kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan tujuan lain yang terkait secara langsung, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.
6.1. Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak atas akses: Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- Hak atas perbaikan: Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data pribadi Anda;
- Hak untuk penghapusan: Hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
- Hak untuk mencabut persetujuan: Hak untuk mencabut persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya atas pemrosesan data pribadi Anda;
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Hak untuk menangguhkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda secara proporsional dengan tujuan pemrosesan;
- Hak atas portabilitas data: Hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dari pengendali data dalam struktur yang umum digunakan atau format yang dapat dibaca oleh sistem elektronik, serta mentransfer data pribadi Anda ke pengendali data lain, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi secara aman sesuai dengan hukum yang berlaku;
- Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis: Hak untuk menolak keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profilisasi, yang menimbulkan konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
6.2. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan keluhan dan bagaimana kami menanganinya dalam Kebijakan Privasi kami di: (https://www.milwaukeetool.id/privacy-policy).
7.1. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai bagaimana kami menangani data pribadi Anda:
Email: privacy@tti.com.hk
Alamat surat:
PT Milwaukee Tool Indonesia
Lantai 37, Unit F, Centennial Tower,
Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25,
Karet Semanggi, Setiabudi,
Jakarta 12930
Untuk Perhatian: Data Protection Officer
1.1. Kami adalah PT Milwaukee Tool Indonesia (Nomor Induk Berusaha/NIB: 0109220046089), sebuah perseroan terbatas yang didirikan di Indonesia, dengan kantor pusat di Centennial Tower, Lantai 37, Unit F, Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta 12930 ("kami" atau "milik kami"). Kami juga dikenal sebagai Milwaukee Tool Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.
1.2. Kami merupakan bagian dari Milwaukee Tool Asia, yaitu kelompok perusahaan regional yang memasarkan dan menyediakan alat-alat listrik portabel, alat tangan, dan aksesori bermerek MILWAUKEE yang tangguh dan berperforma tinggi untuk pengguna profesional di seluruh Asia. Kami bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran dan distribusi produk-produk ini di pasar Indonesia.
1.3. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda sehubungan dengan langganan buletin kami.
2.1. Ketika Anda berlangganan buletin kami, kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses kategori data pribadi berikut:
- Data kontak pribadi: seperti nama depan, nama belakang, nomor ponsel Indonesia yang valid, alamat email, negara tempat tinggal Anda, dan, jika Anda memilih untuk memberikannya, kecamatan tempat tinggal Anda;
- Informasi demografis: seperti bidang pekerjaan Anda;
- Informasi perusahaan: seperti nama perusahaan, jabatan, serta negara dan kota tempat perusahaan Anda berada (jika Anda memilih untuk memberikannya).
2.2. Jika Anda tidak memberikan informasi yang ditandai dengan tanda bintang (*), kami tidak dapat memproses langganan buletin Anda.
2.3. Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Manajemen langganan: Memproses pendaftaran dan mempertahankan langganan buletin Anda;
- Penyampaian komunikasi: Mengirimkan buletin, info terbaru tentang produk, layanan, acara, promosi, kampanye, dan berita perusahaan; serta menyesuaikan konten komunikasi berdasarkan bidang pekerjaan Anda;
- Kepatuhan hukum dan peraturan: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan perlindungan konsumen;
- Analitik dan pemantauan kinerja: Mengukur efektivitas buletin kami serta meningkatkan strategi konten, metode komunikasi, dan pengalaman pengguna; dan
- Survei dan riset: Mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau riset pasar guna meningkatkan produk atau layanan kami.
3.1. Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memfasilitasi langganan buletin Anda, atau untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan di atas. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan kepada karyawan, kontraktor, agen yang ditunjuk, atau penyedia layanan pihak ketiga yang memerlukan akses ke data tersebut. Pihak ketiga ini dapat berlokasi di luar Indonesia, termasuk:
- Salesforce.com Singapore Pte. Ltd. (penyedia platform manajemen hubungan pelanggan dan komunikasi pemasaran). Alamat: 5 Temasek Boulevard, #13-01, Suntec Tower 5, Singapore 038985;
- Amazon Web Services Singapore Private Limited (penyedia layanan hosting data). Alamat: 1 Robinson Road, #17-00, AIA Tower, Singapore 048542; dan
- DTN e-Commerce Software Company Limited (penyedia layanan teknologi informasi). Alamat: B12B-02, Vinhomes Gardenia, Cau Dien, Nam Tu Liem, Hanoi, Vietnam.
3.2. Ketika kami bekerja sama dengan pihak ketiga, kami mewajibkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai guna melindungi data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan kami dan kewajiban perlindungan data yang berlaku.
3.3. Data pribadi Anda juga dapat dibagikan dengan atau diakses oleh afiliasi kami, termasuk yang berlokasi di luar Indonesia, untuk keperluan operasional internal di dalam kelompok perusahaan kami dan untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3.4. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum atau proses hukum yang sah, seperti surat perintah, panggilan pengadilan, atau perintah pengadilan.
3.5. Data pribadi Anda dapat dipindahkan ke lokasi di luar Indonesia, termasuk Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Amerika Serikat, dan Vietnam, untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
4.1. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja, serta dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami juga membatasi akses ke data pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, agen yang ditunjuk, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengakses data tersebut.
5.1. Kecuali diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan tujuan lain yang terkait secara langsung, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.
6.1. Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak atas akses: Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- Hak atas perbaikan: Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data pribadi Anda;
- Hak untuk penghapusan: Hak untuk menghentikan pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
- Hak untuk mencabut persetujuan: Hak untuk mencabut persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya atas pemrosesan data pribadi Anda;
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Hak untuk menangguhkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda secara proporsional dengan tujuan pemrosesan;
- Hak atas portabilitas data: Hak untuk memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dari pengendali data dalam struktur yang umum digunakan atau format yang dapat dibaca oleh sistem elektronik, serta mentransfer data pribadi Anda ke pengendali data lain, selama sistem yang digunakan dapat berkomunikasi secara aman sesuai dengan hukum yang berlaku;
- Hak untuk menolak pengambilan keputusan otomatis: Hak untuk menolak keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk profilisasi, yang menimbulkan konsekuensi hukum atau berdampak signifikan terhadap Anda.
6.2. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara mengajukan keluhan dan bagaimana kami menanganinya dalam Kebijakan Privasi kami di: (https://www.milwaukeetool.id/privacy-policy).
7.1. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai bagaimana kami menangani data pribadi Anda:
Email: privacy@tti.com.hk
Alamat surat:
PT Milwaukee Tool Indonesia
Lantai 37, Unit F, Centennial Tower,
Jl. Gatot Subroto Kav. 24-25,
Karet Semanggi, Setiabudi,
Jakarta 12930
Untuk Perhatian: Data Protection Officer